Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software VectaroPOS, Nursono und Luma (nachfolgend „Software") zwischen der Vectaro GbR, Entenmarkt 4, 46483 Wesel (nachfolgend „Vectaro") und ihren Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete auf vectaro.de ist kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf „Kostenpflichtig abonnieren" und dem Abschluss des Zahlungsvorgangs bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung per E-Mail und der Bereitstellung des Lizenzschlüssels zustande.

3. Leistungsumfang

Vectaro räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, die Software im gebuchten Paket (Funktionsumfang und Benutzeranzahl gemäß Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung) für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Die Nutzung erfolgt in einer von Vectaro bereitgestellten Umgebung oder – je nach Produkt – auf Systemen des Kunden. Die Freischaltung erfolgt über einen Lizenzschlüssel bzw. Lizenz-Token, den der Kunde in der Software hinterlegt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite genannten Preise. Vectaro ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen. Das Nutzungsentgelt wird monatlich (bzw. bei Jahresabos jährlich) im Voraus über Stripe per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift abgebucht. Einmalige Einrichtungsgebühren werden mit der ersten Abrechnung fällig. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann Vectaro den Zugang nach Mahnung sperren.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt im Kundenkonto über das Abo-Portal oder per E-Mail an kontakt@vectaro.de. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende erlischt das Nutzungsrecht; der Kunde kann seine Daten vorher exportieren.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde hält Zugangsdaten und Lizenz-Token geheim und gibt sie nicht an Dritte weiter. Er stellt sicher, dass die Software nur im gebuchten Umfang (insbesondere Benutzeranzahl) genutzt wird und keine rechtswidrigen Inhalte verarbeitet werden. Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z. B. Patienten, Bewohner, Kunden) verarbeitet, ist er hierfür datenschutzrechtlich Verantwortlicher; auf Wunsch schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

7. Verfügbarkeit, Support und Updates

Vectaro bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der von ihr betriebenen Dienste, schuldet jedoch – sofern nicht ausdrücklich ein Service-Level vereinbart ist – keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Support erfolgt per E-Mail, in höheren Paketen zusätzlich telefonisch, zu den üblichen Geschäftszeiten. Updates und Fehlerbehebungen sind im Entgelt enthalten.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Vectaro haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Der Kunde ist für eine regelmäßige Datensicherung verantwortlich, soweit diese nicht ausdrücklich von Vectaro übernommen wird.

9. Datenschutz

Vectaro verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung auf vectaro.de/datenschutz. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe Payments Europe Ltd.

10. Änderungen

Vectaro kann diese AGB und die Preise mit einer Frist von sechs Wochen zum Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums ändern. Der Kunde wird per E-Mail informiert und kann bis zum Wirksamwerden kündigen; andernfalls gelten die Änderungen als angenommen. Hierauf wird in der Änderungsmitteilung hingewiesen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Wesel. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.